롯데백화점에서는 우수고객을 VIP를 넘어 MVG라고 부른다. 이게 대체 무슨 뜻인가 해서 사전을 찾아보았다. 아래와 같이 국어사전 / 영어사전에 모두 등장하는데 VIP(Very Important Person)를 넘어 MVG(Most Valuable Guest의 약어), 즉 초우량고객이라는 뜻으로 경영용어로는 "매출을 많이 올려주는 가장 중요한 고객"이라는 뜻인 듯 하다. 사용액을 기준으로 500명~1천명 정도 선정된다는데 MVG들은 구매금액이 일반회원의 수십 배에 달해 특별관리를 받으며 여러 혜택을 받게 된다. 재미있는 건 롯데백화점의 MVG 등급 또한 세 단계로 나눠지는데 Prestige(프레스티지), Crown(크라운), Ace(에이스) MVG보다 높은 등급으로 LENITH는 "천정, 정점, 성공"을..
