삼성카드 모바일로 초간단 해지/탈퇴, 탈회 방법

삼성카드의 경우 브랜드네임이 있어서인지 혜택이 많은 편으로

쓰임새도 넓어서 사용하는 사람이 무척 많은 편이다.

 

그런데 역시 이런 삼성카드 또한 중간에 사용 중인 카드의 혜택이 줄거나

자주 사용하지 않게 되어 삼성카드를 해지하거나 탈퇴 또는 아예 탈회를 하려고 할 때

주변에서 많이 헤매는 경우를 보게 되었다. 

 

그래서 아래와 같이 삼성카드를 모바일로 무척 손쉽게 해지 또는 탈회 하는 방법을 아래와 같이 정리해보았다.

# 참고로 카드를 해지 시에는 필수적으로 연회비 결제 시점 등을 확인하고 진행하는 편이 낫다.

 

삼성카드 모바일 초간단 탈퇴 해지 탈회 방법

 

 

우선 삼성카드를 해지하고자 할 때 가장 헤매거나 막히는 항목은 

"해지" 인지 "탈회" 인지 부분이다.

 

 

아래와 같이 진입 메뉴가 달라지는데,

실은 두가지 중에 다른 메뉴 선택 시 오류 팝업창이 뜨기 때문이다.
아래와 같이 진입 경로를 2가지로 생각하면 쉬운데​

 

삼성카드를 1장 이상 보유 중이고 해지하고 싶다면

"카드 해지" 메뉴로 처리

삼성카드를 1장만 보유 중이고 해지하고 싶다면

"카드 탈회" 메뉴로 처리

 

그 이유는 삼성카드가 1장만 있고 해지를 하고 싶다면 삼성카드 자체가 없어지기 때문에 "탈회"를 해서 아예 계정을 없애야만 가능하기 때문이다.

예를 들어 삼성카드를 한 장만 보유하고 있는데
해지신청을 하려고 하면

인터넷 홈페이지에서도 모바일에서도 아래와 같은 경고창이 뜨고 해지처리가 안된다.

 

삼성카드 1장만 보유시 해지 오류 팝업

 

1장 뿐만 아니라 3장을 가지고 있는데 3장 모두 해지하려고 하는 경우에도 아래와 같이 

"보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다." 라고 뜨는데 이 경우에는

탈회 신청 메뉴로 진입해야 한다.

 

 

 

### 삼성카드 해지 탈퇴 탈회 모바일 앱으로 간단하게 처리 방법 ###

(1) 삼성카드(Samsung Card) 앱을 공동인증서 등을 통해 로그인 한 뒤

왼쪽 상단에 작대기 세개 - 더보기 메뉴를 선택한다.

 

(2) 그 다음 아래와 같이 메뉴 화면에서 좌측 고객센터 탭을 선택한 후

다시 카드해지 기능을 선택한다.

삼성카드 해지 방법 : 메뉴 > 고객센터 > 카드해지 메뉴 선택

(3) 카드해지 신청을 누른다음 "보유카드 선택" 부분에서 해지할 카드를 체크박스에서 선택한 뒤

"해지사유 선택" 부분에서 리스트박스 내용 중 하나를 선택한 후 맨 하단에 있는 다음 버튼을 선택한다.

삼성카드 해지 : 카드해지 신청 - 보유카드 선택 - 해지사유 선택 - 다음

 

만일 이 상태에서 삼성카드가 한장 이상 있다면 카드 해지 처리가 완료된다.

그러나 

만일 위와 같이 삼성카드가 한장 뿐이거나 보유한 모든 카드를 선택했다면

위에 정리한 바와 같이 아래와 같은 팝업창이 뜬다.

삼성카드 해지 신청 불가능 팝업메뉴

이런 화면이 뜰 경우에는

위에서 설명한 2번으로 돌아가서

 

메뉴 - 고객센터 - 카드해지 순으로 선택한 다음
여기에서 아래에 있는 카드 해지 신청 버튼이 아닌

중간에 빨간색으로 동그라미 친 "삼성카드 탈회" 를 선택하면 된다.

삼성카드 탈회 신청 방법

이후 파란색 탈회 신청 버튼 선택하고 탈회사유를 선택한 다음

처리결과 안내 신청 여부를 선택하고 다음 버튼을 누르면 된다.

삼성카드 탈회 확인 화면

그 이후에는 마지막으로 본인인증 절차 거친 후

다시 탈회 신청 버튼 누르면 삼성카드 탈회가 끝난다.