CJ 헬로모바일 토요일 일요일 휴일 개통 가능 여부 및 개통 가능 시간

헬로모바일은 2012년 1월 2일에 서비스를 개시한 알뜰폰 사업자이다. KT의 망을 임대하여 사업을 시작했는데 대부분 다른 알뜰폰 사업들이 중소기업이거나 다단계로 악명높았던 것에 비해 대기업인 CJ그룹의 후광 덕택인지 안정적인 이미지가 있어 알뜰폰을 한번 써보려고 개통을 해보았다.


그런데 공식 홈페이지 상에도 개통시간에 대한 명확한 내용은 없고 애매하게 "헬로모바일 고객센터는 24시간 상담 가능"이라고 적혀져있어 주말내내 24시간 가능하리라 생각하고 토요일 저녁에 개통을 시도해보았다. 그런데 감감 무소식이라 "챗봇우디서비스"를 이용하여 문의해보았다.


참고로 헬로모바일 개통센터 전화번호는 1855-1055 이다. (평일 오전 9시부터 오후 7시까지이다.)




​1. 개통센터 근무시간

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위와 같이 개통센터 근무시간은 오직 "평일"로
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[​​평일]
 - 상담가능시간: 09시~19시
 - 개통가능시간: 10시~19시이며 그 외 시간은 개통 요청만 가능

매주 토요일은 ARS 개통(09시~18시)만 가능하고, 일요일/공휴일은 휴무





​2. 개통 가능 시간

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개통업무는 아래 평일/토요일 업무시간 내 신청이 가능(헬로리퍼폰 제외)​

- 월~금요일 : 09시~19시(상담사,  ARS, 자동개통 가능)이며 그 외 시간은 개통 요청만 가능

- 토요일 : 9시~18시(ARS 개통 신청만 가능하며, 개통 센터 상담사 통화는 평일 9시~19시 사이 가능)
일요일과 공휴일은 개통이 안됨

단, 번호이동 개통 가능 시간은 평일 10시~19시이며 토/일요일, 공휴일은 불가




즉 ​​토요일에는 개통하려면 9시~18시 사이에 ARS 개통 신청만 가능하며 일요일, 공휴일에는 개통이 불가한 것이었다.